职位描述
1.准时上、下班，不得迟到早退。
2.遵守影城各项规章制度。
3.对待观众要言语亲切，热情大方，微笑服务。
4.熟练掌握电脑售票的基本知识及简单的故障排除。
5.迅速高效的售票服务，微笑服务，普通话服务，收付时要求 一收二唱三付 。
6.熟悉每部影片的票价规定。
7.熟悉每部影片的内容，能够向观众简单介绍影片的类型、国别、导演、主演等。
8.熟悉影厅的位置及周边环境，包括影城附近的交通车站、商场、银行等，能为观众提供更进一步的服务。
9.了解影城的各项活动并向观众推荐。
10.当发布的排片讯息与实际排片不一致时，票台人员有责任向观众作出解释。
11.具有识别假钞的能力。
12.满场时有责任向观众推荐其他场次的影片，尽量不让观众流失。
13.填写报表要字迹工整、清晰不得涂改，保持缴款单的整洁。
14.严禁偷、漏、瞒报及侵吞票款的行为，如有发现将予以解聘，并承担有关经济及法律责任。
15.具有安全意识，发生异常情况应及时报告办公室或拨打相应的报警电话。
16.不得让非票台人员进入售票室。
17.对票台收入保密，不得对外宣传。
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